Politica de Confidențialitate

1. Introducere

FinancEdu România ("noi", "compania noastră" sau "FinancEdu") respectă confidențialitatea datelor dvs. personale și se angajează să le protejeze în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.

Această Politică de Confidențialitate explică cum colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dvs. personale atunci când utilizați serviciile noastre de educație financiară și vizitați website-ul nostru.

2. Datele Personale pe care le Colectăm

Colectăm următoarele categorii de date personale:

Date de identificare: nume, prenume, vârstă
Date de contact: număr de telefon, adresă de domiciliu
Date educaționale: nivelul de educație financiară, cursurile urmate
Date de navigare: adresa IP, tipul browser-ului, timpul petrecut pe site
Date financiare: informații despre situația financiară (furnizate voluntar)
Date de comunicare: înregistrările conversațiilor telefonice pentru îmbunătățirea serviciilor

3. Scopurile Prelucrării Datelor

Prelucrăm datele dvs. personale pentru următoarele scopuri legitime:

Furnizarea serviciilor de educație financiară contractate
Comunicarea cu dvs. privind cursurile și programele educaționale
Procesarea înscrierii la cursuri și emiterea certificatelor
Îmbunătățirea calității serviciilor noastre educaționale
Respectarea obligațiilor legale și fiscale
Marketing direct pentru servicii similare (cu consimțământul dvs.)
Analize statistice pentru dezvoltarea programelor educaționale

4. Temeiurile Legale pentru Prelucrare

Prelucrăm datele dvs. personale pe baza următoarelor temeiuri legale:

                        Executarea contractului: pentru furnizarea serviciilor educaționale
Consimțământul: pentru activități de marketing și comunicări promoționale
Interesul legitim: pentru îmbunătățirea serviciilor și analize statistice
Obligația legală: pentru respectarea cerințelor fiscale și de raportare

                    

5. Partajarea Datelor cu Terțe Părți

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele dvs. personale cu terțe părți, cu excepția următoarelor situații:

Furnizori de servicii: companii care ne ajută să furnizăm serviciile (platforme educaționale, servicii de plată)
Autorități competente: când suntem obligați legal să divulgăm informații
Parteneri educaționali: instituții cu care colaborăm pentru programe comune (doar cu consimțământul dvs.)

Toți partenerii noștri sunt obligați să respecte standardele stricte de protecție a datelor.

6. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dvs. personale:

Criptarea datelor în timpul transmiterii și stocării
Acces restricționat la datele personale doar pentru personalul autorizat
Monitorizarea regulată a sistemelor pentru detectarea vulnerabilităților
Backup-uri regulate și proceduri de recuperare în caz de incident
Formarea personalului în domeniul protecției datelor

7. Perioada de Păstrare a Datelor

Păstrăm datele dvs. personale pentru următoarele perioade:

Date contractuale: 5 ani de la încheierea contractului
Date de comunicare: 2 ani de la ultima interacțiune
Date de marketing: până la retragerea consimțământului
Date financiare: conform cerințelor legale fiscale (10 ani)

După expirarea acestor perioade, datele sunt șterse în mod securizat din sistemele noastre.

8. Drepturile Dvs.

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

                        Dreptul la informare: să fiți informat despre prelucrarea datelor
Dreptul de acces: să solicitați o copie a datelor prelucrate
Dreptul la rectificare: să corectați datele inexacte
Dreptul la ștergere: să solicitați ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat")
Dreptul la restricționarea prelucrării: să limitați anumite utilizări
Dreptul la portabilitatea datelor: să obțineți datele într-un format structurat
Dreptul la opoziție: să vă opuneți prelucrării pentru marketing direct

                    

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta folosind datele de contact de mai jos.

9. Cookie-uri și Tehnologii de Urmărire

Website-ul nostru utilizează cookie-uri pentru:

Funcționarea corectă a platformei educaționale
Personalizarea experienței de navigare
Analize statistice despre utilizarea site-ului
Îmbunătățirea performanței website-ului

Puteți configura browser-ul pentru a refuza cookie-urile, dar acest lucru poate afecta funcționarea site-ului.

10. Transferuri Internaționale

În anumite situații, datele dvs. pot fi transferate către țări din afara Uniunii Europene. În astfel de cazuri, ne asigurăm că:

Țara de destinație beneficiază de o decizie de adecvare a Comisiei Europene
Sunt implementate garanții adecvate (clauze contractuale standard)
Există consimțământul dvs. explicit pentru transfer

11. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate periodic. Modificările vor fi publicate pe website-ul nostru cu indicarea datei ultimei actualizări.

Vă recomandăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu orice modificări.

12. Reclamații

Dacă considerați că prelucrarea datelor dvs. personale încalcă legislația aplicabilă, aveți dreptul să depuneți o reclamație la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
Adresa: Bd. G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sectorul 1, București
Telefon: +40.318.059.211